プライバシーポリシー
一般社団法人SAN（以下「当法人」といいます）は、当法人が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別符号が含まれるものを含む）を指します。
2. 個人情報の取得方法
当法人は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームや相談申込フォームへの入力
- 電子メール、電話、対面等による相談対応
- ネットワーク連携先への紹介に伴う情報の授受
3. 個人情報を収集・利用する目的
当法人が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
- ご相談者様への適切な支援、専門機関・支援団体等の紹介のため
- 本サービスの提供、運営、維持管理のため
- お問い合わせに対する回答（本人確認を行うことを含む）のため
- 本サービスに関する重要な通知、お知らせ、イベント案内等の送付のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定、利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
4. 個人情報の第三者提供
当法人は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【ネットワーク連携における提供】
当法人の目的である「適切な支援先への橋渡し」のため、相談者様の同意を得た上で、特定の提携団体・専門家（パートナー）に対し、相談内容や連絡先を共有することがあります。この場合、提供先との間で情報の適切な取り扱いに関する管理を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当法人の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当法人が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。当法人は、ユーザーからこれらの請求を受けた場合、遅滞なく調査を行い、必要があると判断した場合には当該個人情報の修正等を行います。
6. 個人情報の安全管理
当法人は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・職員教育の徹底等の必要な措置を講じ、厳重な管理を行ないます。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当法人が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口までお願いします。
2025年10月2日 制定